الأسئلة الشائعة

نعم، نوفر التوصيل داخل مدينة صنعاء وفقًا للمناطق التي يغطيها مندوب التوصيل.

نعم، نوفر الشحن إلى جميع محافظات اليمن. وقد تختلف تفاصيل التوصيل حسب العنوان وتغطية شركة الشحن، بينما تبقى تكلفة الشحن مجانية.

يتم تجهيز الطلب عادةً خلال يوم إلى يومي عمل بعد تأكيده وتوفر المنتج. وقد تحتاج بعض الطلبات الخاصة إلى مدة إضافية، وسيتم إبلاغكِ بذلك مسبقًا.

صنعاء: التوصيل خلال 1–2 يوم عمل بعد تأكيد الطلب. بقية المحافظات: التوصيل خلال 2–3 أيام عمل بعد تأكيد الطلب.

تُعد هذه المدد تقديرية، وقد تتغير حسب المدينة وشركة الشحن وظروف الطرق أو المواسم.

للتفاصيل الكاملة، اطلعي على سياسة الشحن والتوصيل.

الشحن مجاني لجميع الطلبات داخل أمانة العاصمة صنعاء وجميع محافظات اليمن، من دون حد أدنى للطلب، ولن تُضاف رسوم شحن عند إتمام الطلب.

بعد تسليم الطلب لشركة الشحن، نزودكِ بالمعلومات المتاحة لمتابعة الشحنة. ويمكنكِ التواصل معنا عبر واتساب وإرسال اسمكِ ورقم الطلب للاستفسار عن حالته.

قد تحدث بعض التأخيرات بسبب ضغط شركات الشحن أو ظروف الطرق أو المواسم. نعمل في هذه الحالة على متابعة الطلب وإبلاغكِ بأي تحديث متاح.

لا يتوفر الشحن الدولي بصورة دائمة في المرحلة الحالية. يمكنكِ التواصل معنا للتحقق من إمكانية الشحن إلى دولة معينة ومعرفة التكلفة والمدة المتوقعة.